今年以来，东湖街道加强党建引领下的基层社会治理创新，走深走实四大专项行动，社工用脚步“丈量”社区，“以心换心”解决居民难题，提升群众的幸福感和获得感，推动基层治理水平不断提升。
近日，东湖街道社工来到李育栋老人家中，为老人进行手部康复训练。今年72岁的李育栋老人，因疾病导致左手蜷缩。家中子女工作忙碌，日?？蹈囱盗肪统晌狭娇诘摹胺承氖隆薄?/p>
东湖街道东方社区社工得知情况后，经常上门协助老人进行康复训练，并帮助收拾家务。李育栋的老伴张为兰告诉记者，社工们一个月来三四回，帮了大忙，现在老伴病情好多了。
上门服务独居老人、为困难家庭保洁、宣传反诈知识……看似琐碎的日常工作，却与民生息息相关，东湖街道的社工们成了群众心中的“贴心人”。
东湖街道东方社区副主任刘艳林介绍：“我们帮居民解决问题，居民也对我们增加信任，是一种‘双向奔赴’。现在社区管理工作更容易了，社区民风也更加和睦友善了。”
远亲不如近邻，和谐的邻里关系是社会稳定的基石。在九凤园社区调解室里，社工正在调解一场邻里纠纷。社工用真心化解疑心，用耐心感染民心，维护邻里友善相处。
九凤园党总支副书记周春山说：“邻里之间的矛盾通常是一些小事，需要社工及时发现、处理，把矛盾化解掉。”
今年以来，东湖街道积极回应群众期盼，以高层住宅消防安全整治为契机，增设充电桩16000余个。街道所有工作人员都是社工，明确责任分片包挂，进驻居民小区现场办公，为辖区老人服务5000余次，处理居民投诉问题600余起，为居民提供家政保洁、水电应急服务200余次，用行动奉献爱心，不断提升人民群众的获得感和幸福感。
